您好，如遇游戏异常，可参考以下方法： 1、打开【光环助手】> 搜【游戏名】> 点击【游戏】> 参考【详情】页面的注释（这里会有一些【已知事项】/【解决方法】） 2、打开设备设置>应用管理>对应游戏名>清理游戏缓存>返回重启游戏； 3、卸载游戏>使用【手机管家】类软件清理卸载残留>前往助手重新下载安装游戏再试（卸载前请记好账号密码，重装后需要重新输入哦） 如若无法解决，为方便解答您的疑惑，您可以携带相关截图/录屏添加光环客服QQ：800177318或前往光环助手首页> 点击右下角【我的光环】>【联系我们】>【在线客服】与我们深入沟通