您好，请以游戏实际为准喔 如遇游戏异常，可参考以下方法： 1、在游戏内的【设置】相关按钮内找找，是否有【静音】或【调整音量】的设置 2、设备一般都会自带【音量键】+【静音键】（一般在设备侧边），可手动调整后再试 3、打开设备设置>应用管理>对应游戏名>清理游戏缓存>返回重启游戏； 4、卸载游戏>前往助手重新下载尝试（卸载前请记好账密/区服相关信息，重装后需重新登录） 如若无法解决，为方便解答您的疑惑，您可以携带相关截图/录屏添加【光环QQ群：367541038】与我们深入沟通