您好，如果是新区可能会出现这种情况，属于游戏自身问题。 这边为您提供一些方案，您可以尝试操作： 1、切换个其他网络，到手机设置--应用管理--找到该游戏应用-清除缓存，然后重启游戏。 2、下载此游戏的原版后，登录看是否有同样问题。如果也存在相同问题，可联系九游游戏客服解决；如果原版没问题，可搜索QQ号###800177318###进行反馈