您好，您可尝试打开手机设置-应用管理-找到游戏-清理游戏缓存后重启游戏，若无改善，您也可尝试卸载游戏后使用手机管家类软件清理残余文件，重新到助手上下载试试看哦，如以上方案无法解决您的问题，也可联系客服QQ：800177318 向我们咨询反馈，感谢您的支持