您好，首先您可以前往手机设置-系统管理-关于手机，核实一下自己手机为「安卓系统」还是「鸿蒙系统」； 若为「安卓系统」：到手机设置-上面搜索栏-搜索-【读取/应用列表】找到光环助手相关的“应用列表读取权限”开启后再到助手上看看； 若为「鸿蒙系统」：到手机设置-系统-更新-纯净模式-选择“退出模式”即可； 若以上方案无法解决，您可以添加光环助手-传包服务群：751843596')">751843596，在群文件下载「光环模拟器」安装后重新打开游戏尝试即可；