您好，可能与多种原因有关，您可试试这些方法：☆ 桌面点击【设置】> 搜索关键词【外部】或【未知】> 开启【安装来源】的【未知应用】或【外部来源应用】相关安装权限（安装来源：光环助手）；☆ 预留足够的存储空间，建议是安装包3~5倍以上空间；☆ 删除安装包，处于良好网络环境，重新下载安装，下载期间避免其他操作（如切屏、熄屏等）；若无法解决，可到原渠道下载无光环的「360」原版对比，若是原版问题，可反馈给360渠道客服，若仅加速版存在此问题，您可以提供「可正常安装」的安装包给光环客服提交更新；可前往光环助手 > 右下角【我的光环】>【联系我们】>【在线客服】向光环客服反馈详情（可附带相关问题截图或录屏，以便客服协助您记录跟进）