您好，请问具体是什么渠道版本？ 【加速版 账号数据不一致/丢失】 1、核实渠道版本是否无误（不同版本数据一般不互通） 2、核实游戏账号/区服是否无误（建议手动进入区服核实，以区服内实际情况为准） 若上述情况均无误，请核实原版游戏情况，光环仅提供加速等服务，游戏数据以原版为准 如原版也没数据，请联系对应渠道游戏客服进行反馈咨询 如原版有数据，仅加速版没数据，可添加【光环客服QQ：800177318】与我们深入沟通