您好，您可以参考以下方案看看能否改善情况： 1、打开设备设置 > 应用管理 > 光环助手 > 清理光环助手缓存 > 返回重启看看 2、将「WIFI/流量」关闭重新开启（或开启再关闭飞行模式尝试） 3、前往良好的「WIFI环境」进行尝试 4、进入光环助手 > 点击右上角⬇︎（下载管理） > 游戏下载 > 长按删除对应游戏，再重下尝试 同时，建议保持光环APP为最新版（留意光环官网【www.ghzs.com】，或点击右下角【我的光环】>【设置】>【关于我们】>【版本更新】更新） 如若无法解决，为方便解答您的疑惑，您可以携带相关截图/录屏点击下方【联系客服】或添加QQ号800177318与我们联系，感谢您的支持！