您好，这边给您提供以下基础方案，看看能否解决问题： 1、打开手机设置-应用管理-找到游戏-清理游戏缓存后重启游戏 2、卸载游戏后重新到助手上下载安装 如无法解决，麻烦您打开光环助手--我的光环-点击“联系我们”-联系我们在线客服或群管理进行咨询反馈哦。感谢您的支持