您好，可以尝试到手机设置---应用管理--找到这款游戏清理缓存重启游戏或是卸载重下看看，仍然异常的话，请通过助手【我的光环】联系我们页面底部的---【在线客服】功能与我们联系，感谢您对我们的支持