您好，是安装失败吗？ 针对该情况，您可试试以下方法： 1、预留游戏安装包体积3~4倍及以上的存储空间 2、打开手机设置--应用管理--光环助手/游戏安装器--开启【允许未知来源安装】权限，再重启助手 3、打开【光环助手】→【我的光环】→【安装包清理】，找到安装包并删除，之后在良好的网络环境下再尝试重新下载安装