您好，游戏异常可以尝试到手机设置--应用管理-找到该游戏清理缓存重启/卸载重下看看（卸载一般会清除游戏数据，请慎重），如仍然无法使用，可能是游戏自身bug，也可以和其他玩家交流看看，确认是bug，请打开助手【我的光环】联系我们页面底部的【在线客服】功能与我们进行联系哦，感谢您对我们的支持