您好，可以尝试下基础方案：1、到手机设置-应用管理-找到该游戏清理缓存重启；2、卸载重下；如无效的话，可尝试下无光环功能的该游戏，确认下是不是游戏自身问题，如仍然无法使用，则说明是游戏自身问题，需要联系九游游戏客服进行反馈，反之，仅加速版异常的话，麻烦打开助手【我的光环】联系我们页面底部的【在线客服】功能与我们进行联系哦，感谢您对我们的支持