您好，为了响应相关部门要求，确保青少年有更健康的上网时间，光环助手须实名为成年用户才能正常使用下载功能，根据最新的法规，我方会严格履行，光环尊重大家的意愿，可自行决定是否实名，另外游戏内实名会基于不同游戏开发商而定；游戏遇到实名异常等情况，可尝试以下解决方法：①核实输入的【姓名】+【身份证号码】是否有误，修正后再提交；②如【身份证号码】带有字母"X" > 请改为大写 X；如带有特殊符号"点"，请尝试单击复制右侧的点 · · 再尝试粘贴；如没有显示【提交】相关按钮 > 可尝试以下方法：①前往【手机设置】>【显示】>【字体与显示】>将【显示大小】比例缩小后再试 （将"文字比例"缩小）；②前往【手机设置】>【显示】> 将屏幕的【显示比例】缩小再试 （将"显示比例"缩小），如您在使用助手上还存在其他疑问或建议，可前往光环助手 > 右下角【我的光环】>【联系我们】>【在线客服】向光环客服反馈详情（可附带相关问题截图或录屏，以便客服协助您解决问题哦）

未成的话，你没有道*话，等你长大有*啊，再来玩