您好，如果您游戏过程中遇到异常情况，麻烦您尝试一下以下步骤： 1、打开【光环助手】> 搜【游戏名】> 点击【游戏】> 参考【详情】页面的注释（这里会有一些【已知事项】/【解决方法】） 2、打开设备【设置】>【应用管理】>【对应游戏名】> 清理缓存 > 返回重启游戏 3、卸载游戏 > 前往助手重新下载安装游戏再试（若无账号绑定功能，一般卸载后数据会丢失，请谨慎操作）