您好，您可以参考以下方法看看能否解决问题： 1、保持光环助手APP为最新版（可留意光环助手官网www.ghzs.com，或者打开光环助手 - 我的光环 - 设置 - 关于我们 - 版本更新） 2、打开手机设置 > 搜索关键词“未知”或“外部”> 找到“外部来源”或“未知应用”相关安装权限 > 将“光环助手 / 游戏安装器（一般是游戏名）”的安装权限打开，然后重启光环助手 3、预留足够的手机存储空间（至少是安装包3倍以上，例如500M的安装包，则建议预留1.5G以上） 4、进入光环助手 > 右上角「下载管理」> 游戏下载 > 长按删除对应游戏，切换网络重新下载再试；5、部分较低系统的设备可能无法正常安装