您好，具体是怎么无法下载呢？ 您可以打开设备设置 > 应用管理 > 光环助手 > 清理光环助手缓存 > 返回重启看看 也可以切换良好的「WIFI环境」进行尝试 如若无法解决，为方便解答您的疑惑，您可以携带相关截图/录屏添加光环客服QQ：800177318或前往光环助手首页> 点击右下角【我的光环】>【联系我们】>【在线客服】与我们深入沟通