您好，您可以自行参考并尝试以下方案： 1、打开【光环助手】> 搜【游戏名】> 点击【游戏】> 参考【详情】页面的注释 （部分游戏存在安装适配问题/机型要求，会在详情页标注，可自行核对参考） 2、返回到【设备桌面】- 点开【设置】-【上方搜索栏】 - 搜索【未知应用/外部安装/安装权限】，开启【光环助手/游戏安装器】安装权限，然后重启【光环助手/游戏安装器】尝试 3、预留足够的设备存储空间（至少是安装包3倍以上，例如500M的安装包，则建议预留1.5G以上） 4、进入光环助手 > 我的光环 > 安装包清理 > 删除对应安装包后重新下载 (部分安装包无法在【安装包清理】识别到，可前往光环首页 > 右上角「下载管理」> 手动长按删除) 如若无法解决，为方便解答您的疑惑，您可以携带相关截图/录屏添加【光环客服QQ：800177318】与我们深入沟通