您好，这边给您提供以下基础方案，看看能否解决问题： 1、打开手机设置-应用管理-找到游戏-清理游戏缓存后重启游戏 2、卸载游戏后重新到助手上下载安装 如果无法解决问题，麻烦您打开光环助手--我的光环-点击“联系我们”-与我们反馈详情哦；感谢您的支持