您好，请问您具体是如何无法下载呢？可尝试切换网络（数据流量换成WIFI，或换成其他WIFI或热点，开关飞行模式），有双卡也可尝试换成另一张卡，再进行下载；另外【下载】和【安装】是两个不同的阶段，如是安装问题，可尝试前往桌面设置>搜索关键词"外部"或"未知">开启安装来源（如光环APP、游戏安装器）的"未知来源应用"或"外部来源应用"相关安装权限后再试，或是尝试删除后重新下载，如无法解决，您也可联系光环客服QQ：800177318向我们反馈详情，感谢您的支持