《龙珠觉醒》4399版本用户迁移公告

士官长
发布于 2019-12-10

亲爱的各位玩家:

由于您所在平台合作即将到期,为了避免由于合作到期导致各位玩家不能正常游戏,官方决定将原您所在平台《龙珠觉醒》用户转移至官方平台,请大家尽快转移并相互告知!

一、平台关服相关事宜

1.2019年12月13日10:00 游戏下架。

2.2019年12月13日10:00 正式停止充值服务。

3.2019年12月12日10:00 正式受理玩家游戏转移登记,进行转移操作并发放转移补偿。

4.2019年12月31日10:00 正式停止受理玩家转移登记。

5.2019年12月31日10:00 正式关闭服务器。


二、平台用户转移相关事项

1、转移开始时间:2019年12月12日,截止时间:2019年12月31日

2、转移后所在区服及角色信息不变;

3、转移步骤如下:

(1)在官方平台下载《龙珠觉醒》;

(2)成功安装后注册新账号(需全新账号,若提供账号中有其他角色存在,出现角色异常官方不予处理),并在原区服创建一个角色;

(3)联系在线客服(添加微信公众号“胜利俱乐部”,选择在线客服)申请数据转移;

(4)提供身份验证信息:近期5笔充值订单信息截图(有充值记录的玩家)或者5笔金币消耗记录(无充值记录的玩家),原区服角色须在2019年12月12日前创建角色并达到30级或以上;

(5)提供新、老角色信息:原平台所在区服和角色名、新注册的官方平台所在区服和角色名;

(6)官方客服核实信息后将为您安排数据转移,转移周期10个工作日;

(7)成功转移后官方客服将会通知您,重新登录官方平台的《龙珠觉醒》客户端将找回原角色信息,并正常游戏;

(8)转移完成后官方将会为您发放328钻石转移补偿。


温馨提示:

官方平台《龙珠觉醒》客户端下载方式:

光环助手搜索《龙珠觉醒全版本》,下载下图所示的“中手游版”即可

8.png

1564042234395589.gif

分享分享
点赞点赞
全部评论
说点什么吧~
用户头像
认证
光环客服
1楼

您好,助手并非游戏运营商,该问题建议您联系游戏客服进行咨询

2020-04-15
评论
点赞
@光环用户_qHK3s

官方版怎么不能选择身份证?

用户头像
吾乄皇
2楼

官方版怎么不能选择身份证?

2020-04-15
评论
点赞
@光环客服

您好,助手并非游戏运营商,该问题建议您联系游戏客服进行咨询

用户头像
认证
光环客服
3楼

您好,助手并非游戏运营商,该问题建议您联系游戏客服进行咨询

2020-03-03
评论
点赞
@光环用户_up0XC

我龙珠觉醒卸载之后再重装,找不到以前的服务器了

用户头像
一生不变Ios6Wl
4楼

我龙珠觉醒卸载之后再重装,找不到以前的服务器了

2020-03-03
评论
点赞1
加载更多
BACKTOP