隐 私 政 策
本版更新时间：2020年1月2日
本版生效时间：2020年1月2日
厦门点触科技股份有限公司及其旗下关联公司（下文简称“点触科技”、“点触”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》（下文简称“本政策”），特别是以粗体/红色字体/蓝色字体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的点触科技网站和产品、服务。
我们还将通过《儿童隐私保护指引》（简称“本指引”，见附件一） 帮助您和孩子（本指引中的“孩子”，是指不满十四周岁的未成年人）进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。
若您阅读并点击同意本隐私政策主动提供您的个人信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人信息。
请注意我们不时地会检查本政策，因此有关的措施会随之变化。新的政策将及时在以下页面更新，https://www.dianchu.com/，请您届时阅读，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
本政策阐述了点触科技如何收集和处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的信息处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由点触科技在补充政策中，或者在收集信息时提供的通知中发布。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们可能分享、转让或披露的信息
四、我们如何保留、储存和保护信息
五、如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、通知和修订
八、如何联系我们
九、适用法律及管辖
一、我们如何收集和使用信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
（一）我们如何收集您的信息
在您使用点触游戏服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
1、帮助您创建账户。为了帮助您注册和登录，我们在您同意或您主动提供的情况下可能收集您的电子邮箱、联系方式、创建的用户名、账户密码。为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，进行实名认证，实名身份信息属于敏感信息，拒绝提供该信息，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
2、实现您的消费功能请求。我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现点触游戏产品的消费功能所必须，否则无法完成充值。
3、为了保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的IP地址、设备ID、设备型号、操作系统类型、操作系统及版本、设备MAC地址、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/IDFV等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、网络类型、设备语言等信息。
4、在您使用点触游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、物品日志、充值日志、绑定信息变更日志、虚拟币变更日志等，以便您能够查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本中。
5、当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
6、为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、操作系统信息、游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊等）。
7、您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。我们可能会收集您提供给我们的客服或参加活动提交的信息，包括您的姓名、联系方式、收件地址等信息。
8、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
（二）我们如何使用您的信息
1、向您提供服务。我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、消费功能等；
2、安全保障。我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
3、产品开发和服务优化。
当我们的系统发生故障时，我们可能会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
4、我们开展内部审计、数据分析和研究、分析业务运营效率并衡量市场份额、改善我们的产品或服务等情形，可能会使用收集到的您的信息。
5、我们可能会向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与点触科技活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以随时退订。
6、在您的同意下，我们会向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知，如果您不同意，我们可能无法为您提供相关产品或服务。
7、我们可能会将您的信息用于遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准等。
（三） 第三方提供商及其服务
如您使用小米、华为等品牌手机，为了实现登录、支付、统计游戏行为等功能，点触科技可能会接入SDK，由于点触科技无法控制SDK运营方，所以您向SDK运营方提供信息之前，请您仔细阅读SDK运营方的隐私政策或相关声明，我们对SDK运营方使用由您提供给它的信息不承担任何责任。
为确保流畅的体验，您可能会收到来自点触科技外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。点触科技对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
点触科技无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
（四）根据相关法律法规及国家标准，以下情形中收集、使用您的信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（五）定向推送信息的规则
我们可能会向您发送活动信息、营销信息、推广信息，邀请您参与市场调查或满意度调查的信息等。如果您不希望继续接收我们推送的信息，您可要求我们停止推送。
二、我们如何使用 Cookies和同类技术
为提高您的使用体验，我们会使用Cookies或类似技术（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下统称“Cookies”技术)。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookies技术，在您的设备中存储您的商品偏好等数据并生成小文件，以便我们提供特定功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但当您选择关闭Cookies技术后，您可能无法体验我们游戏服务的部分功能。
三、我们可能分享、转让或披露的信息
（一）分享
一般情况，我们不会与任何公司、组织、个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下分享：获取您的明确同意后，我们会与其他方分享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或者按照政府主管部门的强制性要求，对外分享您的个人信息。
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护点触及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4、与我们关联公司共享：我们可能在点触科技的关联公司间共享个人信息。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
（二）转让
一般情况，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织、个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意 。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的要求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息；
3、如果点触科技牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。
（四）分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、公开披露您的个人信息：
1、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6、根据您的要求签订合同所必需的；
7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8、为合法的新闻报道所必需的；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保留、储存和保护信息
(一)信息的保留
我们将在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，信息的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。
（二）信息的储存
1、信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库等。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2、 信息存储的地域
我们会按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内（以下简称“中国”）收集的用户个人信息存储于中国境内。
3、产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
（三）信息的保护
点触科技重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。
您应清楚知悉，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式无法确定是否完全加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。您必须对您的账号和密码信息负有保密义务，任何情况下，请小心妥善保管。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意，由于技术的限制以及风险防范的局限，任何安全措施都无法做到无懈可击。您需要了解，您接入点触科技服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、如何管理您的信息
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。点触科技会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。
当适用的法律要求的情况下，您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人信息；(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；(3)拒绝或限制我们使用您的个人信息；(4)要求我们删除您的个人信息;(5)撤回您的授权。如您需要，您可以联系kf@dianchu.com，为保障安全，您可能需要提供书面请求。在您访问、修改、删除、撤回相关信息时，我们会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。
当适用的法律要求的情况下，当点触科技基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
七、通知和修订
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策。请您仔细阅读变更后的本隐私政策，您继续使用点触游戏表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。
八、如何联系我们
当点触科技按照本政策处理您的个人信息时，响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的点触科技实体是相关个人数据的控制者。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过发送邮件至kf@dianchu.com与我们联系。或通过邮件寄送至：中国福建省厦门市思明区宜兰路5号天瑞99商务中心25层 （收件人：点触科技-法务）
我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
九、适用法律及管辖
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。如双方就本隐私政策发生任何争议（包括但不限于隐私政策的内容、执行），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由厦门市思明区人民法院管辖并处理。
附件一：《儿童隐私保护指引》
厦门点触科技股份有限公司及其旗下关联公司（下文简称“点触科技”、“点触”、“我们”和“我们的”）尊重并保护儿童用户个人信息。除点触科技《隐私政策》外，我们还根据《网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规，制定了《儿童隐私保护指引》（以下简称“本指引”）。
本指引构成点触科技《隐私政策》的一部分，并在《隐私政策》基础上，对儿童个人信息需要加强保护的部分做出增强说明和指引。我们将按照本指引收集、使用、存储及共享儿童的个人信息。如在儿童个人信息保护政策方面有与点触科技《隐私政策》有不一致的，以本指引为准。
本指引包含了我们收集、使用、共享、存储和保护儿童个人信息的条款，我们建议由监护人（以下简称“您”）完整地阅读本指引，在需要时，按照本指引的指引，作出您认为适当并能够保护您孩子权利的选择。为了使您充分理解本指引的内容，对于本指引中与您孩子权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用以粗体/红色字体/蓝色字体标识的方式提示您注意。
我们将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息。如果您不同意本指引的任何内容，我们将无法为您孩子提供点触科技的产品与/或服务、网站，您应引导您的孩子立即停止使用点触科技的产品与/或服务、网站。当本指引进行更新后，我们会及时发布最新版本，建议您及时关注并阅读。
1.我们收集的儿童个人信息
在您的孩子使用点触科技服务的过程中，点触科技仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情，请参见点触科技《隐私政策》。
为验证您与您孩子的监护关系，我们可能还会收集您的联系方式（包括手机号码、电子邮箱）以及其他有助于我们判断监护关系的信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明）。
如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
2.我们如何使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本指引及《隐私政策》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。
有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《隐私政策》，若我们使用您孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您孩子的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。
3.儿童个人信息的存储
3.1 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。
3.2 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。
4.儿童个人信息的安全
4.1 为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
4.2若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
5.儿童个人信息的更正
如您和孩子发现儿童个人信息有错误的，可以联系我们处理。
6.儿童个人信息的删除
6.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。
6.2 如您撤回同意的，可以联系我们，我们将按照国家有关法律规定进行处理。
6.3 如您和孩子主动注销点触科技账号并终止使用点触产品，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
7.儿童个人信息的转移和委托处理
我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。
8.儿童个人信息的披露
除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。
9.变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用点触产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。
10.联系我们
若您和孩子对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，可通过13276021361与我们联系。您和孩子也可以将问题发送至 kf@dianchu.com或寄到如下地址：中国福建省厦门市思明区宜兰路5号天瑞99商务中心25层 （收件人：点触科技-法务）。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后十五个工作日内予以回复。
