关于登录异常的说明公告

游戏官方
发布于 2021-06-01

亲爱的主公:

       首先,要对所有主公说声对不起。因为本次新换的六一登录图故障所以出现了客户端登录白屏或黑屏的情况发生,导致主公长时间无法登录游戏,给主公造成不佳的游戏体验非常抱歉!严重影响了主公体验游戏的心情,我们难辞其咎。

       目前问题已修复,主公可以通过以下两种方式正常登录游戏,小乔建议选择方法二更快哦,还请各位主公知晓并互相转告。

       方法一:请您通过删除原有的游戏客户端后,前往下载最新的游戏客户端,就可以正常登录游戏。

       方法二:您可以将手机本地时间调整为5月31日,即可进入游戏,进行在线更新完成后,亦可正常登录游戏。

       如何调整时间参考如下:设置-高级设置-日期与时间-勾掉自动-更改时间。

       主公调整好时间,更新完成后即可正常登录游戏。完成以上操作,主公再将时间改回手机原来的设定即可。

     

        关于主公关心的几点问题,小乔为主公仔细说明一下:

       1、限定曹操是通过后续周年庆活动获取,具体获取方式请留意官网活动公告。

       2、周年庆限定礼包截止至6月11日开启的服务器均可购买(其中周年庆限定礼包中的绯红颜料道具在活动结束后将自动转化为元宝,请主公尽快使用)。

       3、针对本次的登录异常,小乔会通过邮件给所有主公发放一份补偿奖励:元宝*2888、靛蓝颜料*188、缃黄颜料*88、四神宝箱*18、四神钥匙*18、宏图大业礼包*10、伏羲水镜*10,小小补偿不成敬意,希望主公能够笑纳。

       小乔再次为本次登录异常的问题给主公带来的不便致歉,也感谢主公一直以来的支持和相伴。

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三国杀名将传

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全部评论16
说点什么吧~
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光环客服
1楼

您好,请问您是遇到了白屏或黑屏等无法登入游戏的情况吗?建议可以参考公告内的方法试一下哦,如无法解决,您可以联系客服QQ:800177318 反馈详情,感谢您的支持

2021-06-07
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@哈哈5lsHfBss

为什么我进不去

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哈哈5lsHfBss
2楼

为什么我进不去

2021-06-06
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光环用户_ufuRN
3楼

为啥不能冲值?

2021-06-05
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光环客服
4楼

您好,这边想了解您的详细情况,麻烦您联系在线客服:800177318,感谢您的支持。

2021-06-04
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@煎饼侠RwwjuR9

直接点不动,跳不进去

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煎饼侠RwwjuR9
5楼

直接点不动,跳不进去

2021-06-04
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@光环客服

您好,请问具体是点不了呢?为了更好的解决您的问题,请您联系光环在线客服:800177318进行反馈,感谢

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光环客服
6楼

您好,请问具体是点不了呢?为了更好的解决您的问题,请您联系光环在线客服:800177318进行反馈,感谢

2021-06-04
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@煎饼侠RwwjuR9

对话框点不进去?怎么回事?

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煎饼侠RwwjuR9
7楼

对话框点不进去?怎么回事?

2021-06-04
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人太丑系统无法识别
8楼

你好VlP客服怎么联系

2021-06-02
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光环客服
9楼

您好,光环助手只是为游戏提供加速插件的,游戏内问题需要咨询游戏客服才能得到正确的回复哦。感谢您对我们的支持!

2021-06-02
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@神赐我个娘们

宏业积分怎么给我清零了,靠

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神赐我个娘们
10楼

宏业积分怎么给我清零了,靠

2021-06-02
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光环客服
11楼

您好,忘记账号密码的话,您可以联系对应平台的游戏客服进行找回,感谢您的支持

2021-06-02
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@Хぇぴ

游戏重下什么都没了,都忘记密码了,烦躁

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Хぇぴ
12楼

游戏重下什么都没了,都忘记密码了,烦躁

2021-06-01
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liu武
13楼

垃圾游戏

2021-06-01
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莫陌漠沫默
14楼

有些礼包两天我买了4 5个为什么送的印为什么一个都没见到。

2021-06-01
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莫陌漠沫默
15楼

有些礼包两天我买了4 5个为什么送的印为什么一个都没见到。

2021-06-01
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光环用户_pcb6l
16楼

宏图霸业积分清0了,什么意思

2021-06-01
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