为什么这个游戏客服他？不好使啊？

我联系客服的，只有那几种方案，结果没有用一键登录连上网络了也没用忘记账号，结果找回账号，需要账号名称我没有任何一个游戏好友的微信，也无法获得UID导致这个游戏我两年玩不上