抖音账号不互通？

我下载那个抖音微信小程序版，账号密码都不知道输哪一个，输手机号和抖音账号都用不了，询问客服，他跟我讲抖音版只能在抖音小程序进入，这是真的吗
主要是抖音版那个玩的运气好像比较好，官服的有点没耐心了