游戏bag，关卡奖杯问题？

我打完了一个关卡达到了三奖杯的条件但完成后一个奖杯都没，这个关卡我之前是打完过的，打完后出现卡顿后我大退重新进，之后重新进后又要再打一次，这一次我无论怎么打都无法拿到哪怕一个奖杯，满奖杯的奖励是其次最主要的是我有强迫症，不满我难受，求怎么解决