为什么光环助手安带不了软件？

为啥我的光环助手下载不了软件，搜索到我想下载的软件,然后按袋的时候点击按袋没反应,而且不止我一个人这个样子，这是为什么？手机没有问题内存还有很多,问题就出在这里，为什么点击按键没反应,能点击安带旁边的取消。