您好，您可以尝试到手机设置--应用管理--找到这款游戏清理缓存重启游戏或是卸载重下看看，仍然异常的话，请通过助手【我的光环】内的--联系我们，向客服人员反馈

您好，该版本游戏因存在适配问题，暂时无法更新。若您是想体验新版或游戏异常，麻烦您打开光环助手--我的光环-点击“光环交流群”-联系我们群管理进行咨询反馈哦。感谢您的支持

华为版本玩不了了

您好，您可以打开手机设置--应用管理--找到游戏--清理数据--重启游戏试试看，如无法解决，您可以打开光环助手--右下角我的光环--光环交流群--进群之后联系客服获取华为特制版尝试

您好，是使用的什么平台版本呢，您可以通过助手【我的光环】--光环交流群--进群后向客服人员咨询哦。

遇到同路人了，更新13系统就没法用了，黑屏！！！！

我也是，升级后一直黑屏